DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

Hazal Özgün’den satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

• Ürün; kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Ürünün etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
• Ürünle birlikte gönderilen aksesuar ve hediyeler eksiksiz olarak iade edilmelidir.
• İade veya değişim talebi için öncelikle bizimle iletişime geçilmelidir.
• Yanlış veya kusurlu gönderilen ürünlerin kargo masrafı Hazal Özgün’e aittir.
• İade işlemlerinde, mevzuat ve sipariş sırasında belirtilen kargo koşulları uygulanır.

İade Edilemeyen Ürünler

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan; koruyucu ambalajı, hijyen bandı, etiketi veya mührü açılmış iç giyim, mayo/bikini altı ve benzeri ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan veya özel tadilat yapılan ürünler de iade ve değişim kapsamı dışındadır.

Kampanyalı veya indirimli ürünlerde de yasal iade hakkı geçerlidir. Bir ürünün indirimli olması tek başına iade hakkını ortadan kaldırmaz.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir. İade koşullarını karşılayan ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde alışverişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Bankaya yapılan iadenin kredi veya banka kartına yansıma süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir.

İletişim

Firma: Hazal Özgün
Telefon: 0532 481 12 47
Adres: Uğur Mumcu Mahallesi, Şeyh Şamil Caddesi, Oylum Kent Sitesi No:50/A, 34882 Kartal/İstanbul
Web: https://hazalozgun.com/