TÜM TÜRKİYE'YE ÜCRETSİZ KARGO İMKANI

Mesafeli Satış Sözleşmesi

HAZAL ÖZGÜN ONLINE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Online Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları (“Sözleşme”);

Ticari Unvanı: Hazal Özgün
Adres: Uğur Mumcu Mahallesi, Şeyh Şamil Caddesi, Oylum Kent Sitesi No:50/A, 34882 Kartal/İstanbul
Telefon: 0532 481 12 47
E-posta: [E-POSTA ADRESİ EKLENECEKTİR]
İnternet Sitesi: https://hazalozgun.com/

bilgilerine sahip Hazal Özgün ile hazalozgun.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

İşbu Sözleşme’de;

  • Hazal Özgün, “Hazal Özgün” veya “Firma”,
  • https://hazalozgun.com/ alan adlı internet sitesi “Site”,
  • Siteyi ziyaret eden, üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişiler “Kullanıcı” veya “Müşteri”,
  • Siteye üyelik oluşturan kişiler ise “Üye”

olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. İşbu Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın Site’den yararlanmasına, üyelik hesabı oluşturmasına ve Site üzerinden sunulan ürünleri inceleyerek satın almasına ilişkin kullanım koşulları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. İşbu Sözleşme, Site üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde uygulanacak Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nun yerine geçmez.

2.3. Site üzerinden gerçekleştirilen her sipariş bakımından sipariş anında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Değişim Koşulları ile ilgili tüketici mevzuatı ayrıca uygulanır.

2.4. Kullanıcı, Siteye üye olarak veya üye olmadan Siteyi kullanmaya devam ederek, işbu Sözleşme’de yer alan kullanım koşullarını okuyup anladığını kabul eder.

MADDE 3 – ÜYELİK KOŞULLARI

3.1. Siteye üyelik ücretsizdir. Kullanıcı, Site üzerinde bulunan üyelik formunda talep edilen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde doldurarak üyelik oluşturabilir.

3.2. Kullanıcı, alışveriş yapabilmek için Siteye üye olmak zorunda değildir. Kullanıcıya, teknik olarak mümkün olması durumunda üye olmadan alışveriş yapma imkânı sunulabilir.

3.3. Üyelik işleminin tamamlanabilmesi için Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylaması gerekir.

3.4. Üyelik yalnızca kişiye özeldir. Kullanıcı, üyelik hesabını ve üyelikten doğan haklarını üçüncü kişilere devredemez.

3.5. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerde değişiklik olması hâlinde ilgili bilgileri üyelik hesabı üzerinden güncellemekle yükümlüdür.

3.6. Eksik, yanlış veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan teslimat ve iletişim sorunlarında Kullanıcı ile iletişim kurularak sorunun giderilmesi amaçlanır.

3.7. Kullanıcı, aynı kişi adına yanıltıcı, kötüye kullanım amaçlı veya kampanya koşullarını ihlal etmek amacıyla birden fazla üyelik hesabı oluşturamaz.

3.8. On sekiz yaşından küçük kişiler, veli veya yasal temsilcilerinin onayı olmadan Site üzerinden işlem yapmamalıdır.

MADDE 4 – KULLANICI BİLGİLERİ VE HESAP GÜVENLİĞİ

4.1. Kullanıcı, üyelik sırasında belirlediği kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifrenin güvenliğinden sorumludur.

4.2. Kullanıcı, üyelik şifresini ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

4.3. Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanıldığını veya üyelik bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini fark etmesi hâlinde durumu gecikmeksizin Hazal Özgün’e bildirmelidir.

4.4. Kullanıcı’nın bildirimi üzerine hesabın güvenliği için üyelik geçici olarak durdurulabilir, şifre yenilemesi istenebilir veya gerekli diğer güvenlik tedbirleri uygulanabilir.

4.5. Hazal Özgün, Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi ve kullanıcı hesaplarının korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

4.6. Kullanıcı’nın hesabında güvenlik riski oluşturduğu değerlendirilen bir hareket tespit edilmesi hâlinde, ilgili üyelik hesabı geçici olarak askıya alınabilir. Kullanıcıya, mümkün olduğu ölçüde, askıya alma nedeni ve hesabın yeniden etkinleştirilmesi için izlenecek yöntem bildirilir.

MADDE 5 – HAZAL ÖZGÜN’ÜN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Hazal Özgün, Site’nin güvenli ve düzenli şekilde çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır.

5.2. Hazal Özgün; Site’nin tasarımını, içeriğini, alan adını, ürün kategorilerini, kampanyalarını ve sunduğu hizmetleri mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirebilir.

5.3. Yapılacak değişiklikler, değişiklik tarihinden önce kurulmuş ve devam eden siparişlerde Müşteri’nin kazanılmış haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.

5.4. Site bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, altyapı sorunu, mücbir sebep veya teknik arıza nedeniyle geçici olarak erişime kapatılabilir.

5.5. Site’nin geçici olarak erişime kapatılması, önceden kurulmuş sipariş ve satış sözleşmelerinden kaynaklanan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

5.6. Hazal Özgün, güvenlik riski oluşturan, kötüye kullanıldığı belirlenen, hileli işlemlerde kullanılan veya işbu Sözleşme’ye açıkça aykırı davranan üyelikleri geçici olarak durdurabilir ya da sona erdirebilir.

5.7. Üyeliğin sona erdirilmesi, Müşteri’nin daha önce tamamladığı ve bedelini ödediği siparişlerden doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

5.8. Hazal Özgün, Site üzerinde sunulan ürünlerin fiyat, stok, beden, renk, içerik ve özellik bilgilerini güncelleyebilir.

5.9. Sipariş tamamlandıktan sonra meydana gelen fiyat değişiklikleri, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, daha önce kurulmuş siparişlere uygulanmaz.

5.10. Ürün fiyatında veya özelliklerinde açık ve makul biçimde fark edilebilen maddi bir hata bulunması hâlinde, durum Müşteri’ye bildirilerek siparişin devamı için onay alınabilir veya sipariş mevzuata uygun biçimde iptal edilerek tahsil edilen bedel iade edilebilir.

5.11. Ürün stoklarının tükenmesi veya siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde, ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

MADDE 6 – KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Kullanıcı, Siteyi yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme’ye uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

6.2. Kullanıcı, üyelik, sipariş, ödeme, fatura ve teslimat işlemlerinde verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

6.3. Kullanıcı;

  • Site’nin güvenliğini tehlikeye düşürecek işlemler yapamaz.
  • Site’ye zararlı yazılım, virüs, kod veya benzeri içerikler gönderemez.
  • Site’nin sunucularına ve sistemlerine yetkisiz erişim girişiminde bulunamaz.
  • Diğer kullanıcıların hesaplarına veya kişisel bilgilerine erişemez.
  • Site’nin çalışmasını engelleyemez veya yavaşlatamaz.
  • Sahte üyelik ya da yanıltıcı sipariş oluşturamaz.
  • Kampanya ve indirimleri kötüye kullanamaz.
  • Başkalarına ait ödeme araçlarını hukuka aykırı biçimde kullanamaz.
  • Site üzerinde hakaret, tehdit, taciz, iftira veya hukuka aykırı içerik paylaşamaz.
  • Hazal Özgün’e veya üçüncü kişilere ait fikrî mülkiyet haklarını ihlal edemez.

6.4. Kullanıcı, Site üzerinden satın aldığı ürünleri kişisel ihtiyaçları için satın aldığını kabul eder. Ticari amaçla, olağan dışı miktarda veya yeniden satış amacıyla verilen siparişler ayrıca değerlendirilebilir.

6.5. Ticari amaç taşıdığı açıkça tespit edilen siparişler, sipariş kurulmadan önce reddedilebilir. Kurulmuş tüketici işlemleri bakımından tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

6.6. Kullanıcı, Site’de tespit ettiği teknik sorunları, güvenlik açıklarını veya izinsiz kullanımları Hazal Özgün’e bildirebilir.

MADDE 7 – ÜRÜNLER, SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

7.1. Site üzerinden kadın giyim ürünleri, aksesuarlar ve Hazal Özgün tarafından satışa sunulan diğer ürünler satın alınabilir.

7.2. Ürünlerin temel özellikleri, bedeni, rengi, kumaş bilgisi, stok durumu, satış fiyatı ve varsa kampanya koşulları ilgili ürün sayfasında gösterilir.

7.3. İnternet sitesinde gösterilen ürün renkleri; ekran ayarları, ışık, çekim koşulları ve kullanılan cihaz nedeniyle küçük farklılıklar gösterebilir. Bu durum, ürünün siparişte belirtilen temel niteliklere uygun teslim edilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

7.4. Site’de gösterilen fiyatlara KDV dâhildir. Varsa kargo ve diğer ek masraflar, sipariş tamamlanmadan önce Müşteri’ye gösterilir.

7.5. Ödeme; Site’de sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir.

7.6. Kart bilgilerinin doğru ve güncel şekilde girilmesinden Kullanıcı sorumludur.

7.7. Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin saklanıp saklanmadığı ve ödeme güvenliği uygulamaları, kullanılan ödeme kuruluşunun ve Hazal Özgün’ün ilgili bilgilendirme metinlerine tabidir.

7.8. Başkasına ait kredi veya banka kartının hukuka aykırı şekilde kullanıldığının tespit edilmesi hâlinde Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

7.9. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Müşteri’ye sipariş özeti ve sipariş onayı elektronik ortamda gönderilir veya üyelik hesabı üzerinden sunulur.

7.10. Siparişlere ilişkin fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenerek kâğıt veya elektronik ortamda Müşteri’ye iletilir.

7.11. Siparişin iptali, ürünün teslimi, cayma hakkı, iade, değişim ve bedel iadesine ilişkin işlemlerde sipariş sırasında onaylanan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve Değişim Koşulları ile ilgili mevzuat uygulanır.

7.12. Kullanıcı’nın sipariş iptalini ilk 24 saat içinde bildirmemiş olması, ürün gönderilmeden önce sipariş iptali talep etmesine veya kanuni cayma hakkını kullanmasına engel değildir.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1. Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

8.2. Kullanıcı’nın kimlik, iletişim, üyelik, sipariş, fatura, teslimat, ödeme ve müşteri işlem bilgileri aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Ürünlerin teslim edilmesi,
  • İade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması.

8.3. Kişisel verilerin hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve Kullanıcı’nın hakları, Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

8.4. Kullanıcı’nın kişisel verileri; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, muhasebe ve fatura hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

8.5. Kişisel veriler, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak korunur.

8.6. Kullanıcı, KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki haklarını Site’de belirtilen başvuru kanalları üzerinden kullanabilir.

8.7. Kullanıcı’nın Site üzerinden alışveriş yapması veya üyelik oluşturması, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiği anlamına gelmez.

8.8. Kampanya, indirim ve tanıtım mesajları yalnızca gerekli ticari elektronik ileti onayının alınması hâlinde gönderilir.

8.9. Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını herhangi bir gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri çekebilir. Onayın geri çekilmesi üyeliği, devam eden siparişleri veya zorunlu sipariş bilgilendirmelerini etkilemez.

MADDE 9 – FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. Site’de yer alan marka, logo, ticari unvan, tasarım, yazılım, metin, ürün açıklaması, fotoğraf, video, grafik, görsel, sayfa düzeni ve diğer içeriklere ilişkin fikrî ve sınai mülkiyet hakları Hazal Özgün’e veya içeriğin ilgili hak sahibine aittir.

9.2. Site’nin ziyaret edilmesi veya üyelik oluşturulması, Kullanıcı’ya Site’deki içerikler üzerinde herhangi bir mülkiyet veya lisans hakkı vermez.

9.3. Kullanıcı, Hazal Özgün’ün veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan Site’deki içerikleri;

  • Ticari amaçla kullanamaz,
  • Kopyalayamaz,
  • Çoğaltamaz,
  • Dağıtamaz,
  • Yeniden yayımlayamaz,
  • Değiştiremez,
  • Başka internet sitelerinde kullanamaz,
  • Reklam veya pazarlama amacıyla paylaşamaz.

9.4. Site’den yalnızca kişisel kullanım amacıyla sınırlı ölçüde yararlanılabilir.

9.5. Site’de yer alan ürün görselleri, videolar, marka unsurları ve tasarımların izinsiz kullanılması hâlinde Hazal Özgün’ün ilgili fikrî ve sınai mülkiyet mevzuatından doğan hakları saklıdır.

9.6. Site’de üçüncü taraflara ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme veya kullanım kolaylığı amacıyla sunulabilir.

9.7. Üçüncü taraf internet sitelerinin içeriği, güvenliği, gizlilik uygulamaları ve sunduğu hizmetlerden ilgili üçüncü taraf sorumludur.

MADDE 10 – SİTENİN ÇALIŞMASI VE SORUMLULUK

10.1. Hazal Özgün, Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

10.2. Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet veya altyapı kesintisi, siber saldırı, enerji kesintisi, mücbir sebep ya da üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan nedenlerle Site’ye erişimde geçici sorunlar yaşanabilir.

10.3. Hazal Özgün, kontrolü dışında meydana gelen teknik sorunlardan ancak yürürlükteki mevzuat uyarınca sorumlu tutulabildiği ölçüde sorumludur.

10.4. İşbu Sözleşme’de bulunan hiçbir hüküm, Hazal Özgün’ün kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

10.5. İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın tüketici mevzuatından kaynaklanan cayma, iade, ayıplı mal, bedel iadesi ve diğer kanuni haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

10.6. Kullanıcı’nın Siteyi hukuka veya işbu Sözleşme’ye aykırı kullanması nedeniyle Hazal Özgün’ün ya da üçüncü kişilerin zarara uğraması hâlinde Kullanıcı’nın yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır.

MADDE 11 – ÜYELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ

11.1. Üye, dilediği zaman üyelik hesabı üzerinden veya Hazal Özgün ile iletişime geçerek üyeliğinin kapatılmasını talep edebilir.

11.2. Üyeliğin kapatılması, daha önce verilmiş siparişleri, devam eden iade veya değişim işlemlerini ve tarafların doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

11.3. Hazal Özgün aşağıdaki durumlarda üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

  • Üyelik hesabının hukuka aykırı kullanılması,
  • Sahte veya yanıltıcı bilgiler verilmesi,
  • Başkasına ait ödeme bilgilerinin hukuka aykırı kullanılması,
  • Site güvenliğinin tehlikeye atılması,
  • Kampanyaların kötüye kullanılması,
  • Diğer kullanıcıların haklarının ihlal edilmesi,
  • İşbu Sözleşme’nin esaslı şekilde ihlal edilmesi.

11.4. İhlalin giderilebilir olması hâlinde, olayın niteliğine göre Kullanıcı’ya ihlali gidermesi için makul bir süre verilebilir.

11.5. Üyeliğin sona erdirilmesi, Kullanıcı’nın önceden gerçekleştirdiği alışverişlerden doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

11.6. Üyelik sona erdikten sonra kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen yükümlülükler ve saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilebilir.

MADDE 12 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

12.1. Hazal Özgün; teknik gereklilikler, hizmetlerin geliştirilmesi, güvenlik ihtiyaçları veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle işbu Sözleşme’de değişiklik yapabilir.

12.2. Kullanıcı’nın aleyhine önemli sonuç doğurabilecek değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle Kullanıcı’ya bildirilir.

12.3. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce tamamlanmış siparişlere ve Kullanıcı’nın kazanılmış haklarına geriye dönük olarak uygulanmaz.

12.4. Kullanıcı, değişikliği kabul etmemesi durumunda üyeliğini ücretsiz olarak kapatabilir.

MADDE 13 – BİLDİRİMLER

13.1. Üyelik, güvenlik, sipariş, ödeme, teslimat ve sözleşme değişikliklerine ilişkin bildirimler; Kullanıcı’nın Site’ye bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası, üyelik hesabı veya diğer uygun iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

13.2. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.

13.3. Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi, teslim edilmesi, ödeme güvenliği ve benzeri işlem mesajları hizmetin yerine getirilmesi amacıyla gönderilir ve ticari elektronik ileti olarak değerlendirilmez.

13.4. Kullanıcı, talep ve bildirimlerini aşağıdaki kanallardan Hazal Özgün’e iletebilir:

Adres: Uğur Mumcu Mahallesi, Şeyh Şamil Caddesi, Oylum Kent Sitesi No:50/A, 34882 Kartal/İstanbul
Telefon: 0532 481 12 47
İnternet Sitesi: https://hazalozgun.com/

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

14.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir.

14.2. Kullanıcı’nın tüketici sıfatına sahip olması hâlinde, uyuşmazlığın değerine göre Kullanıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

14.3. Başvurulacak görevli merci, uyuşmazlığın başvuru tarihindeki değeri ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilgili yıl için ilan edilen parasal sınırlar dikkate alınarak belirlenir.

14.4. Tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili mahkeme, genel hukuk kurallarına göre belirlenir.

MADDE 15 – ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

15.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

15.2. Hazal Özgün’ün Sözleşme’den doğan bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, ilgili haktan feragat edildiği anlamına gelmez.

15.3. Kullanıcı’nın tüketici mevzuatından doğan emredici hakları saklıdır.

15.4. İşbu Sözleşme ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında çelişki olması durumunda, ilgili sipariş bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici lehine olan emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK

16.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

16.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

16.3. Üyelik Sözleşmesi’nin kabul edilmesi, ticari elektronik ileti izni verilmesi anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti izni gerektiğinde ayrı olarak alınır.

Son Güncelleme Tarihi: [GÜN/AY/YIL]

HAZAL ÖZGÜN
Uğur Mumcu Mahallesi, Şeyh Şamil Caddesi
Oylum Kent Sitesi No:50/A
34882 Kartal/İstanbul
Telefon: 0532 481 12 47
Web: https://hazalozgun.com/